Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

qr86 xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách minh bạch — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânÁp dụng tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương
qr86 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
THỰC HÀNH BẢO MẬT

Cách qr86 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở việc mã hóa kết nối. Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát quyền truy cập nội bộ, giới hạn nhân viên có thể xem dữ liệu cá nhân theo từng vai trò cụ thể. Dữ liệu giao dịch qua ví điện tử được tách riêng khỏi hồ sơ hành vi duyệt trang. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác minh OTP bổ sung trước khi cấp quyền truy cập tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch theo thời hạn pháp lý yêu cầu, sau đó xóa vĩnh viễn.

Quyền điều chỉnh của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Yêu cầu xóa tài khoản được xử lý sau khi xác minh danh tính qua OTP.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ qr86 qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng biệt, không gộp chung với yêu cầu hỗ trợ tài khoản thông thường.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn.
Email bảo mật Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên tài khoản đăng ký. Chúng tôi phản hồi trong khung thời gian làm việc.
Xác minh danh tính Mọi yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu đều cần xác minh qua mã OTP gửi đến số điện thoại đăng ký để bảo vệ tài khoản của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách qr86 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, đặc biệt trong bối cảnh sử dụng ví điện tử nội địa và truy cập trên điện thoại.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái nạp/rút. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình và thời hạn pháp lý hiện hành.

Thông tin cá nhân không được bán hoặc chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp lý tại khu vực có thẩm quyền.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn duyệt trên điện thoại. Cookie phân tích theo dõi hành vi trang để cải thiện giao diện. Bạn tắt được cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ qr86 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập và điều kiện sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng địa phương.

Có. Mọi thay đổi quan trọng về mục đích sử dụng dữ liệu sẽ được thông báo đến email đăng ký trước khi có hiệu lực, để bạn có thể xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.